Treinamentos Fishing Business

Capacitação de Excelência

Treinamos sua equipe para um atendimento de qualidade visando a fidelização do cliente e o sucesso do seu negócio.

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Nossa metodologia comprovada desenvolve todas as competências necessárias para sua equipe se destacar.

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Atendimento

  • Expectativa
  • Recepção
  • Cliente Difícil
  • Surpreender

Relacionamento do Guia de Pesca com o Cliente

  • Confiança
  • Parceria na pesca
  • Relacionamento interpessoal
  • Satisfação do cliente

Manual de Boas Práticas Guia de Pesca

  • Diminuição de custos de manutenção
  • Padronização de procedimentos
  • Profissionalismo

Espírito de Equipe

  • Harmonia
  • Companheirismo
  • Alinhamento
  • Aumento de Produtividade

Pessoa Certa no Lugar Certo

  • Motivação
  • Produtividade
  • Pontos Fortes
  • Conhecimento

O Que Dizem Nossos Clientes

"O curso superou todas as nossas expectativas. Nunca pensamos que poderíamos aprender tanta coisa, principalmente o espírito de equipe que nos foi ensinado de uma forma grandiosa. Nota 11 para o curso."

Jane Colares

Jane Colares

Receptivo Pousada Rei da Amazônia – Barcelos AM

"Achei ótimo pois temos a possibilidade de nos reciclar para melhor atender os turistas, e de melhorar também a convivência com os nossos colegas de trabalho, para que todos possam estar bem e confortáveis para fazer um bom trabalho em equipe. E não só os guias no rio, mas também nós da cozinha, lavanderia e camareira, pois todos temos que nos unir para que todas as nossas funções se realizem com sucesso. Muito obrigado pela oportunidade."

Roseli

Roseli

Atendimento no restaurante Pousada Vida de Peixe GO

"Posso falar que é muito bom. Valeu por tudo que você fez com a nossa equipe. Parabéns Marcos, valeu pela motivação. Vou trabalhar com as palavras que você falou, é só alegria."

Ítalo

Ítalo

Atendimento no restaurante Pousada Vida de Peixe GO

"Estou gostando muito de trabalhar no turismo da pesca esportiva. Após o treinamento eu me soltei mais, trabalhei com mais alegria. Este treinamento trouxe uma possibilidade de crescimento profissional para mim."

Francilaine

Francilaine

Camareira Barco D. Socorro RR

"A experiência adquirida através das avaliações refletidas pelo Marcão nos fez enxergar melhor as qualidades e os problemas enfrentados pela administração da Pousada Tamanduá. Através delas podemos, às vezes de forma simples, mudar atitudes que valorizam a pousada e agregam valores fundamentais para o sucesso. Agradeço à Fishing Business pela parceria e atenção!"

Fred

Fred

Proprietário da Pousada Tamanduá MT

"Bom o trabalho do Marcão. Para mim foi de extremo profissionalismo, competência e muito empenho. Fiquei surpreso com o resultado já de imediato, dava para se perceber. Muito bom, gostei e recomendo."

Carlinhos do Araguaia

Carlinhos do Araguaia

Proprietário Barco D. Socorro RR e Pousada Asa Branca GO

"O treinamento adotou tópicos de grande relevância visando a melhora na parte de atendimento aos clientes e trabalho em equipe. O trabalho realizado pela Fishing Business através do Marcão foi fundamental para alinhar a estratégia da empresa às novas diretrizes do mercado. Obrigado."

Renan Reis

Renan Reis

Proprietário do Barco Zaltana AM

"O treinamento foi incrível, muito impactante. Todo o conteúdo veio de encontro com as necessidades dos colaboradores. Informações de suma importância como modos e procedimentos vão fazer toda a diferença na equipe. Nós ficamos imensamente agradecidos e com energia renovada. Valeu time Fishing Business!"

Thiago Brandão

Thiago Brandão

Proprietário do Barco Tucuna AM

"Curso ótimo, maravilhoso, de muito aprendizado para todos nós. Nossos sinceros agradecimentos a você, Marcão, pela competência, compromisso e dedicação. A equipe da Rei da Amazônia."

Osmar

Osmar

Proprietário da Pousada Rei da Amazônia AM

"O curso foi sensacional. O melhor curso que tive oportunidade de fazer. Não imaginava poder aprender tanto em um único curso. Nota 1000 para o curso, nossa equipe agradece."

Franck Junior

Franck Junior

Proprietário e Guia da Pousada Rei da Amazônia AM

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